Brasil

Client Advisory - Booking Desk

Prezado Cliente,

No intuito de melhorarmos a qualidade de nossos serviços, informamos que o processo de confirmação das nossas reservas de praça (bookings) está na fase final de sua migração para o nosso Centro de Serviços Compartilhado, localizado na Costa Rica.

O nosso Centro de Serviços Compartilhado fará uso de um novo endereço eletrônico e, portanto, a comunicação será realizada através do email:

bra.bookings@cma-cgm.com

A comunicação com o Customer Service e a Prontidão de Cargas permanece inalterada.

Informamos, também, que será mantida uma equipe altamente qualificada no Brasil - inserida dentro do escopo do Departamento de Customer Service - para prestar todo o suporte necessário aos assuntos relacionados as suas reservas de praça.

Certos de vossa compreensão e nos colocamos à disposição para esclarecer toda e qualquer dúvida.

Atensiosamente,

CMA CGM