BRASIL

COVID-19: Situação no Brasil

A disseminação atual do surto de COVID-19 está afetando toda a cadeia de suprimentos em todo o mundo, ampliando os desafios enfrentados.

A prioridade do Grupo CMA CGM é garantir a saúde e a segurança de nossos funcionários e parceiros, garantindo a continuidade dos negócios de forma suave, apesar das atuais interrupções extraordinárias. Continuamos determinados a garantir a entrega de uma experiência ininterrupta ao cliente, tanto quanto as condições atuais permitirem.

Nesta página, você encontrará todas as informações necessárias sobre o Brasil, e nossa equipe dedicada de especialistas permanece a sua disposição para fornecer soluções personalizadas.

Contatos:acesse aqui

Plano de Continuidade dos Negócios

De acordo com as diretrizes do governo e do Grupo CMA CGM, nossos funcionários estão trabalhando remotamente.

Ativamos nosso Plano de Continuidade de Negócios e estamos operando em capacidade total.

Até o momento, todas as 14 agências de nosso agente (Grupo Lachmann) estão operacionais para serviços essenciais, tais como: I. Impressão de Bs/L; II. Recepção de formulários dos clientes.

Nossa equipe está disponível por e-mail e em seus números usuais de escritório e telefones celulares.

Situação operacional no Brasil

Todos os nossos serviços estão operacionais.

Nossos depósitos são totalmente funcionais.

Os terminais estão em atividade, com pequenas interrupções em alguns deles devido ao trabalho em turnos. As entregas de contêineres estão ocorrendo normalmente.

Aproveite ao máximo as inúmeras oportunidades de e-business que a CMA CGM pode oferecer no My CMA CGM

My CMA CGM

Enquanto governos em todo o mundo estão incentivando as pessoas a ficar em casa para limitar a expansão da Covid-19, você pode continuar gerenciando seus embarques remotamente, graças a nossa plataforma de negócios online My CMA CGM.

  • My Prices– consulte tarifas existentes ou obtenha uma nova cotação instantânea quando nenhuma referência estiver disponível
  • WEB BL - Impressão remota do Conhecimento de Embarque (BL); não é necessário visitar nosso balcão para obter o BL original
  • PAPERLESS Bill of Lading – transferência fácil, instantânea e segura de títulos legais entre as partes de forma online
  • E-Signature– assine seus documentos eletronicamente
  • E-Delivery – nos portos em que essa função é oferecida
  • Geo Tracking – Acesse a posição atual do seu embarque em um mapa exibido em nossa plataforma web. Visualize o ETA na descarga no porto e os dias restantes até a chegada no POD
  • Click & Book – Para reduzir o tempo gasto na solicitação da reserva, simples em uma única página utilizando o recurso de sugestão automática inteligente com base no seu histórico
  • Notificações – Ativando este recurso você acompanhará seus embarques online. Receba confirmações de suas transações e fique atento para a publicação de novos documentos em sua conta
  • Outras ferramentas em My CMA CGM– explore mais ferramentas para ajudá-lo a organizar, acompanhar e gerenciar seus embarques e transações de ponta a ponta de qualquer lugar do mundo

Se precisar de suporte de nossa equipe para configurar sua conta ou navegar no site, entre em contato com nosso especialista em eBusiness:

ecsa.ebusiness@cma-cgm.com

Tel: 13 3226-7900 (Opção 9)