CMA CGM TUNISIE

Actualités

Signez vos documents en ligne avec CMA CGM!

Comme nous continuons d’améliorer notre plateforme web afin de mieux vous server et de vous apporter une expérience client plus efficiente, nous développons sans cesse de nouveaux outils. Grâce à notre solution eLOI sur la plateforme My CMA CGM, vous n’aurez plus besoin de signer vos documents sur papier entête. Les eLOIs offrent une fonctionnalité de signature électronique permettant aux clients de signer les documents directement en ligne afin qu’ils soient transmis instantanément à leur agent. Ces documents restent disponibles via le tableau de bord sur My CMA CGM.

[Click Les quatre étapes rapides du processus eLOI

Chiffres Clés

CMA CGM Tunisie, Le Spécialiste incontournable du shipping

CMA CGM a été implanté en Tunisie depuis plus de 10 ans. Grâce à notre expérience et connaissance du marché, CMA CGM Tunisie est devenu le leader du transport maritime en conteneurs en Tunisie.

Depuis notre siège social basé à Tunis aux berges du lac, et à travers nos 4 bureaux régionaux couvrant tout le territoire tunisien, CMA CGM Tunisie offre à sa clientèle des services innovants, délivrant la meilleure alliance de qualité et de performance.

Afin d’améliorer notre service, nous avons mis à votre disposition, une équipe de service clients, avec une gamme de services et de solutions les plus adéquats pour répondre à vos attentes et satisfaire vos besoins.

Avec 7 escales hebdomadaires touchant les 4 ports majeurs tunisiens, nous vous offrons une gamme complète de services adaptés à vos besoins depuis/vers tous les ports du monde entier.

• 4 Bureaux: Les Berges du Lac, Rades, Sfax, Sousse
• 4 Ports : Rades, Sfax, Sousse,Bizerte
• 3 Services : SUDTUN, TURMED, TTX

CMA CGM Tunisie met à votre disposition une flotte de conteneurs diversifiée. Toutes les marchandises sont susceptibles d’être transportées dans nos conteneurs. Ils sont suivis et entretenus par nos équipes d’experts qui s’assurent de leur bon état de fonctionnement et de leur entretien régulier pour garantir un niveau constant de qualité.

eCommerce

La Digitalisation est au coeur des priorités du Groupe CMA CGM. Notre objectif est d’aider nos clients à gagner du temps mais aussi d’améliorer leurs performances tout en tirant parti d’une expérience utilisateur unique.

La digitalisation facilite et simplifie le processus. Elle permet à nos clients une expérience encore plus enrichissante. L’attention portée à nos clients et la digitalisation sont au centre de la stratégie de notre Groupe: nous avons donc le plaisir de vous présenter My CMA CGM.

• My CMA CGM: un écosystème 100% digital.
• Développement d'une nouvelle gamme de fonctionnalités pour digitaliser l'expérience client.
• Un nouveau canal de vente offert aux clients du Groupe CMA CGM

Veuillez contacter notre Mailéquipe eCommerce pour toute question ou formation sur notre site e-commerce.

Nos produits eBusiness permettent à nos clients de gérer leurs expéditions d'une manière rapide, efficace. Ils sont à votre disposition 24/7. Pour plus d’informations sur notre rubrique eBusiness, merci de consulter notre page.

Service Client

Chez CMA CGM Tunisie, les clients sont au cœur de la stratégie de Groupe.

Notre service à la clientèle joue un rôle clé dans l'organisation, concentrée pour fournir des solutions à nos clients, en offrant de nouvelles opportunités et options sur mesure pour répondre à vos besoins de manière efficace.

Contacter notre service client:Mail tun.customerservice@cma-cgm.com

Intermodal

Notre équipe est disponible pour proposer à nos clients les solutions intermodales incluant les pré et post acheminements les mieux adaptées à leurs besoins spécifiques en optimisant la sécurité et la sureté des conditions de transport.

Contacter notre équipe intermodale:Mail tun.ils@cma-cgm.com