Tunisie

Export Information Guide

Information guide


CMA CGM Tunisia, offre un service performant et professionnel adapté aux besoins spécifiques de l’activité de notre clientèle. Pour mieux accompagner nos clients tout au long de leurs opérations d'exportation, nous mettons à votre disposition un guide explicatif des différentes étapes du cycle export.

Avant la cutt-off:

  • Demande de cotation
  • Réception de l’offre
  • Confirmation de l’offre et réservation du booking via notre plateforme ebusiness
  • Validation du booking par le service Customer care
  • Retrait du conteneur vide
  • Envoie des détails du BL via la plateforme eBusiness

- Shipping instructions(SI)

- VGM

Après la cutt-off:

  • Réception du Draft publié sur e-business pour approbation ou rectification
  • Rentrée du conteneur au port
  • Dépôt des documents export auprès des autorités

- NB : Pointage de la liste export par la STAM. En cas de problème (Formalités douanières non déposée/Conteneur introuvable au port/manque de plomb), le service client avisera sa clientèle

. Réception de notification de CCT:

- En cas d’embarquement : Facture export envoyée par la documentation export au client

- En cas de non embarquement : le service client se charge d’informer les clients de non embarquement de leurs conteneurs

  • Paiement de la Facture
  • Remise des BLs originaux au client contre paiement de la facture + décharge (cachet + signature)

CCT Export Guide