CMA CGM FRANCE

Actualités

Signez vos documents en ligne avec CMA CGM!

Comme nous continuons d’améliorer notre plateforme web afin de mieux vous server et de vous apporter une expérience client plus efficiente, nous développons sans cesse de nouveaux outils. Grâce à notre solution eLOI sur la plateforme My CMA CGM, vous n’aurez plus besoin de signer vos documents sur papier entête. Les eLOIs offrent une fonctionnalité de signature électronique permettant aux clients de signer les documents directement en ligne afin qu’ils soient transmis instantanément à leur agent. Ces documents restent disponibles via le tableau de bord sur My CMA CGM.

[Click Les quatre étapes rapides du processus eLOI

Chiffres Clés

CMA CGM France, Agence maritime internationale

Le groupe CMA CGM, possède la flotte de conteneurs réfrigérés la plus grande et la plus jeune de toutes les compagnies maritimes, à laquelle 20000 nouveaux, ont été ajoutés à la fin de septembre 2017. Ces conteneurs sont spécialement conçus pour le transport de marchandises périssables dans un environnement à température contrôlée.

CMA CGM France dessert 10 ports d’escale grâce à 47 services directs et un excellent service de feeders.

Nous disposons de 5 bureaux, situés dans les villes de Dunkerque, Le Havre, Marseille, Montoir, Paris, qui assurent la représentation commerciale du Groupe CMA CGM.

Notre service client joue un rôle clé dans notre organisation. Avec une attention particulière, et pour répondre efficacement à vos besoins, nous vous offrons des nouvelles opportunités et des services sur mesure.

Couverture mondiale de & vers tous les ports dans le monde

Découvrez en détail tous les services maritimes sur le site CMA CGM: Line services

Nos agences en France opèrent sur les principales zones suivantes:

Du sur mesure pour nos clients en France:

Les premiers ou derniers kilomètres pour le transport intermodal de vos marchandises en toute sérénité…

La préparation de l’équipement selon vos besoins spécifiques

Vous êtes attentifs à la qualité de vos produits, notre offre est en fonction de vos besoins pour préserver cette qualité:

• Conteneurs Dry ou Premium: website produits-services, conteneur
• Conteneurs Reefer selon le type ou la valeur de vos marchandises: website produits-services, reefer

eCommerce

La Digitalisation est au coeur des priorités du Groupe CMA CGM. Notre objectif est d’aider nos clients à gagner du temps mais aussi d’améliorer leurs performances tout en tirant parti d’une expérience utilisateur unique.

La digitalisation facilite et simplifie le processus. Elle permet à nos clients une expérience encore plus enrichissante. L’attention portée à nos clients et la digitalisation sont au centre de la stratégie de notre Groupe: nous avons donc le plaisir de vous présenter My CMA CGM.

• My CMA CGM: un écosystème 100% digital.
• Développement d'une nouvelle gamme de fonctionnalités pour digitaliser l'expérience client.
• Un nouveau canal de vente offert aux clients du Groupe CMA CGM

Veuillez contacter notre Mailéquipe eCommerce pour toute question ou formation sur notre site e-commerce.

SOLAS Information sur la VGM en France

L’Organisation Internationale Maritime (IMO) a modifié la convention SOLAS (Safety of Life at Sea). Depuis le 1 er juillet 2016, la réglementation impose la declaration du poids brut (VGM) des conteneurs.

Pour déclarer votre VGM via le formulaire, vous devez d’abord avoir créé votre compte. Tout cela est à votre disposition sur notre site web avec le lien suivant: website eBusiness.

Opérateur Economique Agréé

CMA CGM France est certifié Opérateur Economique Agréé (OEA) depuis 2010. Ce dispositif permet de renforcer le niveau de protection offert par les contrôles douaniers, pour des marchandises en entrée/sortie du territoire de l’Union Européenne.

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