Deutschland

Generelle Informationen

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CMA CGM Deutschland: ein Experte, welcher alle Ihre Bedürfnisse rund um Ihre Verschiffung erfüllt

CMA CGM Deutschland erfüllt die Bedürfnisse seiner Kunden und bietet Ihnen zuverlässige und maßgeschneiderte Lösungen für jegliche Exportverladungen an. Die CMA CGM Gruppe bietet auf allen Stufen der Transportkette, aus allen deutschen Häfen, sowie über alle Gateways aus Deutschland heraus, Ihnen hochwertige Lösungen für Ihre Verladungen an.



Services

Ocean Alliance: Die weltweit größte Vereinbarung zwischen Reedereien wird bis 2027 verlängert

Your alternative text here... Die Ocean Alliance wurde 2017 für eine anfängliche Laufzeit von 5 Jahren, mit einer Option für eine Verlängerung um weitere 5 Jahre, gegründet. Sie ist das weltweit größte Abkommen zwischen Reedereien. Die Bestätigung der 10-jährigen Laufzeit dieser Partnerschaft, nur 2 Jahre nach ihrer Gründung, spiegelt das Vertrauen und die qualitativ hochwertige Zusammenarbeit zwischen der CMA CGM und ihren Partnern innerhalb der Ocean Alliance zum Vorteil der Kunden der CMA CGM Gruppe wieder.


Ocean Alliance Day 3 Product – Kennzahlen

  • 330 Containerschiffe, davon 111 von der CMA CGM Gruppe
  • 19 Transpazifik Dienste
  • 7 Asien – Europa Dienste
  • 4 Asien – Mittelmeer Dienste
  • 2 Transatlantik Dienste
  • 4 Asien – Mittlerer Osten Dienste
  • 2 Asien – Rotes Meer Dienste


FAQ ePayment

Klicken Sie in jeder Kategorie auf "Expand" um die am häufigsten gestellten Fragen anzuzeigen.

Rechnung

Wie finde ich die fälligen Rechnungen?


Rechnungen sind im Rechnungs-Dashboard auf der CMA CGM eBusiness-Plattform verfügbar. Rechnungen mit dem Status "Offen" oder "Überfällig" sind zahlungsberechtigt. Mit der ePayment-Funktion sind nur € -Währungsrechnungen verfügbar. Über die Schaltfläche "Bezahlen" im Rechnungs-Dashboard kann der Benutzer die zu zahlenden Rechnungen identifizieren.


Wer kann Online-Zahlungen abwickeln?


Registrierte Benutzer können auf das "Rechnungs-Dashboard" zugreifen und ePayment verarbeiten. Wenn Sie keinen Zugriff auf das Rechnungs-Dashboard oder ePayment haben, können Sie den Zugriff über die unten stehende e-Mail-Adresse anfordern.
Bitte beachten Sie, dass der Zugriff allen Benutzern gewährt wird, die auf der CMA CGM-Website für Ihr Unternehmen registriert sind.

Maileurope.ebusiness@cma-cgm.com

Zahlung

Kann ePayment für alle Gesellschaften der CMA CGM-Gruppe in Deutschland erfolgen?


Derzeit ist die ePayment-Funktion nur für Sendungen von CMA CGM-Spediteuren verfügbar, die über die folgenden Websites zugänglich sind: www.cma-cgm.com.


Welche Zahlungsmethoden weden angeboten?


Die Zahlung per SEPA-Lastschrift ist für Deutschland möglich


Wie kann ich eine Zahlung online abwickeln?


Sie müssen ein Mandat mit Ihrer Bankverbindung bei der CMA CGM Group unterschreiben.


Was ist "Twikey"?


Twikey ist ein gesicherter Fremdzahlungsdienstleister. Die Plattform verarbeitet SEPA-Lastschrifttransaktionen im Auftrag der CMA CGM Group.


Wie unterscheidet sich die Zahlung per SEPA-Lastschrift vom aktuellen Vorgang?


Nach dem Klick auf den "Bezahlen"-Button wird der Betrag innerhalb von 2 Werktagen automatisch von Ihrem Bankkonto abgebucht.


Woher weiß ich, dass meine Zahlung erfolgreich übermittelt wurde?


Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und der Zahlungsstatus wird im Rechnungs-Dashboard aktualisiert. Diese E-Mail kann als Zahlungsnachweis an CMA CGM Deutschland verwendet werden.


Wann erhalte ich die Dokumentenfreigabe nach meiner Online-Zahlung?


Die Dokumentenfreigabe beginnt, sobald der Online-Zahlungsstatus dem jeweiligen Team zur Freigabe des BL übermittelt wurde.


Was muss ich tun, wenn die Transaktion nicht von meinem Bankkonto abgebucht wird?


Der Rechnungsstatus wird von "Ausstehend" in "Offen" geändert. Sie können Ihre Zahlung erneut online übermitteln.


An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe bei der Online-Zahlung benötige?


Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst oder schreiben Sie eine E-Mail an

Maileurope.ebusiness@cma-cgm.com


Bank und Gebühren

Was kostet das ePayment?

ePayment ist für unsere Kunden kostenlos.


Bei weiteren Fragen steht Ihnen Ihr lokaler Sales Kontakt zur Verfügung.